旅游与摄影
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智慧旅游基于虚拟时代智能旅游平台模式

一、旅游市场分析

(一)市场现状

我国旅游业经历了起步、成长、拓展和综合发展四个阶段,最终推动国内旅游、出境旅游、入境旅游的全面繁荣,我国也因此实现了从旅游短缺型国家向旅游大国的历史性跨越,一举成为全球最大的国内旅游市场、全球第一大国际旅游消费国、全国第四大旅游目的地国家。

在我国签证、航班等便利因素影响下,我国出境游发展出现新亮点,新一线和二三线城市正在为我国旅游业发展增添新活力。

根据近5年的旅游行业数据,全国旅游收入始终保持稳定增长。2014年全国旅游收入达3.73万亿元,同比增长26.4%,达到近几年来增速峰值,2015年增幅相对有所放缓。随着政府大力发展全域旅游、冰雪旅游等,近5年中国旅游业收入增速不断提高。其中2017年我国国内旅游总收入已经达到4.57万亿元。2018年,我国旅游业继续保持发展迅猛,产业规模持续扩大,产品体系日益完善,市场秩序不断优化,全年全国旅游业总收入达5.97万亿元。

(二)市场发展趋势

2019年,我国宏观经济和居民收入大概率保持中高速增长,随着新一轮个人所得税改革和中央政府一系列政策推动和刺激居民消费潜力,旅游消费活力将进一步积累和释放,旅游市场规模、游客数量、旅游业总收入都将持续增长。中国旅游业发展将通过消费者意愿来凸显,但消费决策更加严谨;有创新意愿,但经营成本更加高企;整合有一个大致方向,但路径和主题需要进一步澄清。

信息量的高速膨胀和信息技术的发展让旅游行业的发展也逐渐被影响。

趋势一:由于产业各个环节的细分度不同的现状,各细分市场还有很大的空间。旅游与生活方式的融合会不断扩大旅游边界,需求越来越多元化,这促使旅游与其他产业的融合、市场细分、消费场景细分,这一系列变化需要互联网的覆盖广度和细度持续升级,互联网的高校信息传播优势将继续加速行业格局的成熟化和高效化。

趋势二:移动端在线旅游市场规模迅速发展并向O2O转型。

趋势三:旅游产品信息化进程加快,在线旅游对旅游行业渗透率提高

旅游业门槛虽低,但在消费升级的趋势下,消费者对服务和体验的要求越来越高,只有为消费者提供真实可靠的服务,才能在大浪淘沙的旅游市场占有一席之地。未来5G、物联网、人工智能等技术的发展会进一步提高用户的需求判断准确性,为用户提供更舒适的使用体验。

二、VR智能旅游概述

(一)VR智能技术分析

VR智能涉及的技术主要包括实时三维计算机图形、虚拟场景显示技术、头部追踪技术、眼球追踪技术、声音技术、感觉反馈技术、语音技术以及手势跟综技术。借此让用户获得全方位体验。VR旅游通过人工智能和数字科技,让游客能充分掌握旅游资讯。游客在安排住宿前,可以通过VR智能科技了解目的地及住宿环境。

(二)VR智能拟解决的问题

1.旅游信息不对称

虚假营销的负面新闻一方面有损旅游城市的形象,另一方面也让游客恐惧,消失了对此行目的地的信任。这些都是由于游客与旅行社、景地之间信息不对称引发的问题。

2.虚拟现实技术目前仍处于初级阶段,发展不全面,相关设备用户体验感较低

对于VR应用来说,当用户使用VR设备时,应用需要能够在极短的时间内响应用户输入,并且将对应的图像渲染、显示在屏幕上。这个延迟要求大约在50ms以内。否则,过大的延迟会让用户在使用过程中感觉严重的视觉滞留,进而导致用户头晕等不良反应,影响用户体验。

三、平台模式介绍

(一)平台模式定义

TOB:在企业业务中,以企业作为服务主体为客户提供平台、产品和服务的业务模式,即企业服务。

TOC:以消费者或用户体验为服务主体来优化企业的服务、产品、平台。

(二)平台模式运用

TOB更多关注的是向企业服务付费的用户人群。

TOC更多关注的是流量PV,UV等数据,即产品对用户的粘度的统计,通过增值服务获取盈利,通过数据来融资的前提都是需要建立在一款符合人性的产品。

TOB、TOC结合扩大市场,提供适销对路的产品,促进资本流动扩大市场影响力。前期以TOB模式为主,借鉴其他公司相关经验,与其他公司取得合作,经营平台型产品和创建公司内部平台,后期以TOC模式为主,主要面向顾客和用户,关注向企业付费的用户人群,关注流量等数据,吸引顾客和用户,推动企业做大做强。