旅游与摄影
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旅游论文_旅游者门票感知价格及影响机制研究—

文章摘要:国家宏观层面推动的景区门票价格管理改革引起学界广泛关注,但较少有研究从微观视角分析旅游者对门票价格的接受度。研究对携程平台71.1万条旅游者景区评论中的价格信息进行抓取和机器识别,借助大数据方法对5A景区旅游者感知价格进行了测度。在对景区感知价格和实际价格进行比较的基础上,采用fsQCA模糊集定性比较分析方法分析感知价格的组态影响因素,并基于价格公平理论剖析其影响机制。研究发现:(1)景区实际价格与旅游者感知价格的关联结构复杂,一致性水平较低。(2)高实际价格、低参考价格、低感知质量和高购前预期的交互作用形成 “名不副实”、“质价不符”、“绝对高价”、“相对价高”和“标价虚高”五类高价感知组态路径模式。(3)感知价格的形成与旅游者对景区价格公平性的心理认知密切相关,在实际消费过程中旅游者会权衡投入产出效用、内外部参照对象等因素做出综合的感知价格判断。本研究推动了旅游者感知视角下的门票价格理论研究,对于景区门票价格改革和产品定价优化具有实践指导意义。

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